هم‌زمان با افزایش پرچوی‌های برق، شماری از باشنده‌گان مناطق مختلف شهر کابل از بلند بودن هزینه بل‌های برق شکایت دارند. به گفته آنان، با وجود این‌که برق در بیشتر ساعات شبانه‌روز قطع است، بل‌های برق با مبالغی بسیار بیشتر از میزان مصرف واقعی صادر می‌شود.
بیشتر این باشنده‌گان در گفت‌وگو با روزنامه ۸صبح می‌گویند که در طول ۲۴ ساعت، تنها حدود پنج تا شش ساعت برق در اختیار دارند. آنان مدعی‌اند که استخدام افراد فاقد تخصص و تجربه در ادارات از سوی طالبان، روند بررسی و محاسبه مصرف برق را با مشکل روبه‌رو کرده است. به باور آنان، مشخص نیست این اختلاف ناشی از اشتباه در محاسبه است یا این‌که باشنده‌گان عمداً با هزینه‌های اضافی روبه‌رو می‌شوند.
این باشنده‌گان همچنان می‌گویند که در کنار پرداخت بل‌های سنگین برق، به‌دلیل نبود آب لوله‌کشی ناچار به خرید آب هستند. از سوی دیگر، افزایش کرایه خانه، بالا رفتن هزینه‌های زنده‌گی، نبود فرصت‌های شغلی و کاهش درآمد، فشار اقتصادی بر خانواده‌ها را بیش از پیش افزایش داده و وضعیت معیشتی آنان را دشوارتر کرده است.
جاوید (مستعار)، یکی از باشنده‌گان ناحیه دهم شهر کابل، از افزایش هزینه برق و بلند بودن بل‌های برق شکایت دارد. او می‌گوید با وجود این‌که برق در بیشتر ساعات شبانه‌روز قطع است، بل‌های برق همچنان با مبالغ سنگین صادر می‌شود.
این باشنده کابل می‌گوید: «در یک شبانه‌روز تنها حدود پنج تا شش ساعت برق داریم. در خانه هم مصرف ما زیاد نیست؛ فقط یک تلویزیون، چند چراغ و یک یخچال استفاده می‌کنیم. با این حال، بیشتر وقت‌ها برق قطع است و شب‌ها را در تاریکی و گرما سپری می‌کنیم، اما بل برق ما پنج هزار افغانی آمده است. وقتی به اداره مربوط مراجعه کردیم، گفتند همین مقدار مصرف کرده‌اید.»
جاوید همچنان از نحوه مدیریت اداره برق زیر کنترل طالبان انتقاد کرده و می‌گوید: «به نظر من، طالبان افراد بی‌تجربه و فاقد تخصص را براساس شناخت در ادارات استخدام کرده‌اند. نمی‌دانم این اشتباه از بی‌تجربه‌گی آن‌هاست یا واقعاً از مردم پول اضافی گرفته می‌شود.»
این باشنده کابل می‌افزاید: «این مشکل تنها مربوط به همین ماه نیست. یک ماه بل برق مطابق مصرف واقعی می‌آید، اما ماه بعدی دو برابر می‌شود. با این وضعیت، آدم چقدر درآمد داشته باشد که بتواند پنج هزار افغانی بل برق بپردازد؟ آب لوله‌کشی هم نداریم و مجبوریم آب را خریداری کنیم. کرایه خانه، هزینه‌های زنده‌گی و سایر مخارج هم هر روز بیشتر می‌شود. آخر ماه واقعاً نمی‌دانم چگونه از پس این همه هزینه برآیم. کار نیست، درآمد کافی وجود ندارد و وضعیت اقتصادی روزبه‌روز بدتر می‌شود. کرایه خانه هم افزایش یافته است.»
فاطمه (مستعار)، یکی از باشنده‌گان ناحیه یازدهم شهر کابل، نیز از بلند بودن هزینه بل برق در مقایسه با میزان مصرف‌شان شکایت دارد. او می‌گوید با وجود این‌که برق در بیشتر ساعات شبانه‌روز قطع است، اما بل‌های برق با مبالغی بسیار بیشتر از مصرف واقعی صادر می‌شود. او می‌گوید: «در ناحیه‌ای که ما زنده‌گی می‌کنیم، در ۲۴ ساعت تنها پنج تا شش ساعت برق داریم. اگر خیلی خوش‌شانس باشیم، شاید روزی هفت یا هشت ساعت برق داشته باشیم. متأسفانه بیشتر اوقات برق نیست و در طول روز چندین بار قطع و وصل می‌شود، اما بل ماهانه ما در مقایسه با مصرف‌مان بسیار زیاد است.» به گفته او، بسیاری از باشنده‌گان محل نیز با همین مشکل روبه‌رو هستند، اما شکایت‌های آنان تا کنون نتیجه‌ای در پی نداشته است.
فاطمه می‌افزاید: «همسایه‌ها و مردم محل ما چندین بار برای ثبت شکایت مراجعه کردند، اما متأسفانه به درخواست‌های‌شان رسیده‌گی نشد. با این‌که بیشتر مردم می‌گویند مبلغ بل برق بسیار بیشتر از مصرف واقعی است، اما مسوولان توجهی نمی‌کنند. ما با مشکلی روبه‌رو هستیم که از یک‌سو برق به‌ندرت در دسترس است و از سوی دیگر، هزینه بل برق بسیار سنگین محاسبه می‌شود.»
شفیق (مستعار)، که در منطقه کوته‌سنگی کابل دکانداری می‌کند، می‌گوید با وجود مصرف اندک برق، بل ماهانه‌اش به شکل غیرمنتظره‌ای افزایش یافته است. به گفته او، در دکان تنها چند چراغ و یک کمپیوتر استفاده می‌شود، اما برای یک ماه شش هزار افغانی بل برق صادر شده است.
این باشنده کابل می‌گوید: «واقعاً حیران مانده‌ام. نمی‌فهمم این‌ها میتر برق را چگونه می‌خوانند. بیشتر وقت‌ها اصلاً برق نیست و ما برای پیش بردن کارهای دکان از برق آفتابی استفاده می‌کنیم، اما با وجود این، بل برق ما شش هزار افغانی آمده است.»
شفیق می‌افزاید که پس از مراجعه به اداره مربوط برای پیگیری این موضوع، با روند طولانی اداری و بی‌نتیجه روبه‌رو شده است. او می‌گوید: «وقتی به اداره مراجعه کردم، از یک شعبه به شعبه دیگر فرستاده شدم و در نهایت هم هیچ نتیجه‌ای نگرفتم. وقتی اعتراض کردم، با لحن تند گفتند همین بل این ماه را پرداخت کن، به ماه‌های بعد رسیده‌گی می‌شود. اما من می‌دانم که اگر ماه بعد مبلغ کمتر هم بیاید، یک ماه بعد دوباره همین مشکل تکرار خواهد شد.»
این در حالی است که چندی پیش نیز شماری از باشنده‌گان کابل از اضافه‌ستانی در بل‌های برق از سوی شرکت برشنا تحت کنترل طالبان، شکایت کرده بودند. آنان گفته بودند که در ماه‌های اخیر، با وجود کاهش مصرف برق، مبلغ بل‌های‌شان نسبت به گذشته به‌گونه چشم‌گیری افزایش یافته است. به گفته آنان، هزینه برق با میزان مصرف همخوانی ندارد و پرداخت آن در شرایط کنونی برای بسیاری از خانواده‌ها دشوار شده است. این باشنده‌گان افزوده بودند که شماری از خانواده‌ها برای کاهش هزینه‌ها، استفاده از وسایل برقی را محدود کرده‌اند، اما این اقدام تاثیر قابل توجهی بر کاهش مبلغ بل‌های برق نداشته است.
